Benötigen Sie Unterstützung oder steht ein Update an? Unser Support Team steht Ihnen telefonisch, per E-Mail oder per Remote Support zur Seite.
Falls Sie einen dauerhaften Ansprechpartner oder eine Beratung im Zusammenhang mit Ihrer gesamten IT-Infrastruktur benötigen, so unterstützen wir sie auch an dieser Stelle sehr gerne.
sayTEC-Support
Sie erreichen unseren Support von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr telefonisch und per E-Mail.
Ticket-System
Mit dem Ticket-System können Sie jederzeit eine Anfrage stellen und den Bearbeitungsstadium verfolgen.
Online-Support
Nach Absprache steht Ihnen unser Support-Team für Fernwartungen auch online zur Verfügung.
Für den Online-Support nutzen wir das Fernwartungstool TeamViewer. Um den Remote-Support zu starten, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link und führen den Datei Download mit einem Doppelklick aus.
Nach erfolgreichem Aufbau der Verbindung wird Ihnen von unserem sayTEC Support-Team Ihre persönliche Beratungsnummer mitgeteilt, die Sie in das Kundenprogramm eintragen müssen. Die weiteren Schritte werden Ihnen dann per Telefon von unserem sayTEC Support-Team mitgeteilt.
Für Windows 7, 8 und 10
Download Remote Support Tool für Windows
Für Mac OS X ab 10.8
Telefonischer Support
Sie erreichen uns telefonisch von Mo. – Fr. von 8:00 -17:00
Telefon: +49 89 578 361 400
Vor Ort Service
Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne persönlich vor Ort.
